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Protection des données personnelles 

ProColombia, constituée en tant que Patrimoine Autonome par le contrat de fiducie commerciale par le biais de l'Acte Public numéro 8851 du 5 novembre 1992 du Premier Bureau de Notaire de Bogotá D.C. avec NIT 830.054.060-5 et avec son domicile principal dans la ville de Bogotá D.C. (Colombie) est autorisé à informer :

Que conformément à la Loi statutaire 1581 de 2012 qui établit le Régime général de protection des données en Colombie et au décret réglementaire 1377 de 2013, ainsi qu'aux meilleures pratiques internationales en la matière, il est responsable du traitement (collecte, stockage, utilisation, circulation ou suppression) des données personnelles dans le cadre du développement de l’objectif de sa mission axée sur la promotion des exportations colombiennes, des investissements directs étrangers, du tourisme international et de la marque du pays.

Les propriétaires des données personnelles ont le droit de connaître, de mettre à jour, de rectifier ou de supprimer, devant les responsables du traitement, les informations recueillies dans les bases de données ou les fichiers, dans les termes établis dans la réglementation en vigueur et par la Politique de traitement des données personnelles, qui peut être consultée ci-dessous.

Les finalités du traitement des données personnelles actuellement détenues par ProColombia sont les suivantes : 1) Développer des activités propres à la fiducie. 2) Établir des contacts commerciaux avec des entreprises installées en Colombie. 3) Fournir des informations sur les promotions touristiques. 4) Envoyer des invitations aux événements organisés par ProColombia. 5) Répondre aux demandes du ministère du Commerce, de l'Industrie et du Tourisme de Colombie ou de toute autre autorité.

Veuillez nous contacter si vous avez besoin de clarifier, mettre à jour, corriger ou supprimer l'une de vos données personnelles, pour autant qu'elle soit conforme à la législation applicable. À cette fin, les canaux de communication établis sont la ligne téléphonique à Bogota +57 (1) 3078028, à l'extérieur de Bogota (+57) 01-900-33-10021 et/ou le courrier électronique [email protected].

Politique de traitement des données personnelles

ProColombia, conformément à la loi statutaire 1581 de 2012 établissant le régime général de protection des données en Colombie, ainsi qu'aux meilleures pratiques au niveau international dans ce domaine, est responsable du traitement de vos données personnelles.

1) Droits en tant que propriétaire de l'information : A) Connaître, mettre à jour, rectifier, supprimer et révoquer les données personnelles. Ce droit peut être exercé, entre autres, à l'encontre de ceux qui sont partiels, inexacts, incomplets, fractionnés, trompeurs ou dont le traitement est expressément interdit ou n'a pas été autorisé. B) Demander la preuve de l'autorisation de traitement accordée. C) être informé de l'utilisation que ProColombia a faite des données personnelles. D) Soumettre aux organismes de contrôle correspondants, les plaintes pour violation des dispositions de la réglementation en vigueur et des autres règles qui la modifient, l'ajoutent ou la complètent. E) Accès gratuit aux données à caractère personnel ayant fait l'objet d'un traitement.

2) Données ProColombia : a) Adresse : Calle 28 No. 13 A-15 Piso 35, Bogotá, D.C. - Colombie, b) Courriel : [email protected], c) Téléphone : en dehors de Bogota +57 (01) 900 33 10021, à Bogota : +57 (1) 307 8028, d) site web : www.procolombia.co (et sites web connexes)

3) Canaux par lesquels vous pouvez exercer vos droits : Le titulaire peut utiliser le système de correspondance de ProColombia, par courrier électronique à [email protected] ou par une attention personnalisée à la Calle 28 n° 13 A-15, 1er étage Bogotá D.C., du lundi au vendredi de 8h30 à 16h00.

4) Domaine responsable des plaintes, réclamations, félicitations et suggestions : Le suivi et le contrôle de l'attention portée à ces cas est de la responsabilité de la sous-direction des futurs exportateurs de ProColombia par les canaux indiqués au point 3) du présent communiqué.

5) Procédures de connaissance, de mise à jour, de suppression, de révocation et de rectification : le titulaire peut demander, par le biais des canaux de contact mentionnés ci-dessus, la mise à jour, la suppression, la révocation et la rectification des informations et/ou effectuer des enquêtes ou formuler des plaintes concernant vos informations.

ProColombia validera l'identification, analysera, classera et émettra la réponse à la demande dans les délais prévus par la loi, et celle-ci sera envoyée par le moyen par lequel la demande est reçue ou par le moyen spécifié par le titulaire dans sa communication. La suppression des données personnelles et/ou la révocation de l'autorisation de traiter les informations ne se fera pas lorsque le titulaire a une obligation légale ou contractuelle de rester dans les bases de données de ProColombia.

Ces exigences seront traitées pour autant qu'elles soient conformes aux exigences suivantes :

1. La demande doit être adressée à ProColombia

2. Il doit comporter l'identification du titulaire, de son ayant droit, de son représentant ou de son agent

3. Elle doit contenir une description des faits à l'origine de votre demande

4. Coordonnées pour la notification de la réponse

5. Documents et faits à l'appui de votre demande 

Si la demande est incomplète au regard de ses exigences, le demandeur sera tenu de rectifier ses omissions dans les cinq (5) jours suivant la réception de la demande. Après deux (2) mois à compter de la date à laquelle le demandeur a été invité à corriger sa demande sans obtenir les informations requises, il sera entendu qu'il a retiré sa demande.

Le délai maximum pour répondre à la demande sera de quinze (15) jours ouvrables à compter du jour suivant la date de réception de la demande.

S'il n'est pas possible de répondre à une demande en raison de sa complexité, le demandeur sera informé de la raison pour laquelle il n'est pas possible de répondre dans le délai fixé par la réglementation en vigueur. Lorsque l'impossibilité de répondre dans le délai initialement indiqué est notifiée, le demandeur doit être informé de la date à laquelle il sera répondu à la demande, qui ne peut en aucun cas dépasser huit (8) jours ouvrables suivant l'expiration du premier délai.

6) Les politiques de ProColombia sur le traitement des données personnelles :

1. Respecter le traitement des données personnelles des titulaires dans le cadre des paramètres établis par la Constitution et la réglementation en vigueur

2. Obtenir, conformément à la législation en vigueur, l'autorisation expresse des propriétaires de supports physiques, électroniques et/ou téléphoniques qui leur permettront de consulter les données ultérieurement, afin de vérifier sans équivoque que sans le consentement du propriétaire, les données n'auraient jamais été saisies et stockées sur des supports électroniques ou physiques. De même, elle peut être obtenue par un comportement clair et sans équivoque du propriétaire qui permet de conclure de manière raisonnable que le propriétaire a donné son consentement pour le traitement de ses données à caractère personnel.

3. S'efforcer d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles par le responsable et les personnes chargées.

4. Les données à caractère personnel ne seront traitées que par les collaborateurs qui en ont besoin dans le cadre des activités de leur poste ou par les responsables ; ces derniers recevront les informations nécessaires à l'exécution des obligations contractuelles.

5. Les employés doivent garantir la confidentialité des informations pendant la période de leur relation avec ProColombia ou la validité du contrat, le cas échéant, et après sa résiliation du contrat ou la dissociation.

6. Effectuer le traitement des données à caractère personnel conformément aux finalités autorisées par les titulaires.

7. Ne pas divulguer de données personnelles sur Internet ou dans d'autres médias, sauf s'il s'agit d'informations publiques ou d'informations requises par la réglementation en vigueur.

8. Les données personnelles des détenteurs seront conservées conformément aux politiques de l'organisation en matière de sécurité et de conservation des informations.

9. Prendre les autres mesures nécessaires pour assurer la mise à jour des informations.

10. Corrigez les informations lorsqu'elles sont incorrectes et communiquez les informations pertinentes à tout tiers autorisé.

11. Traiter les demandes et les réclamations des titulaires de carte dans les termes indiqués dans la réglementation en vigueur.

12. À la demande du titulaire et lorsqu'il n'a pas d'obligation légale ou contractuelle de rester dans les bases de données, les informations du titulaire doivent être supprimées.

13. Conservez les informations dans les conditions de sécurité nécessaires pour empêcher leur falsification, leur perte, leur consultation, leur utilisation ou leur accès non autorisés ou frauduleux.

14. ProColombia appliquera des mesures de sécurité appropriées pour le traitement des informations classifiées comme sensibles, qui comprennent les données personnelles des enfants (enfants et adolescents) des collaborateurs.

15. Promouvoir le renforcement d'une culture d'entreprise qui défend et protège les droits des titulaires par des sessions de formation.

16. Garantir au titulaire, à tout moment, l'exercice complet et effectif du droit d'habeas data.

17. Informer dûment le titulaire de l'objet de la collecte et des droits dont il dispose en vertu de l'autorisation accordée.

18. Garantir que les informations fournies à tout tiers autorisé, dans le cadre des paramètres établis dans la réglementation en vigueur, sont vraies, complètes, exactes, mises à jour, vérifiables et compréhensibles.

19. ProColombia peut échanger des informations sur les données personnelles avec des entités publiques lorsqu'elles le demandent dans l'exercice de leurs fonctions, pour des questions liées aux plans, programmes et projets dans le cadre de l'élaboration de la politique publique.

20. Les politiques établies peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications seront conformes à la réglementation légale en vigueur, ainsi qu'aux meilleures pratiques au niveau international dans ce domaine, et entrent en vigueur dès leur publication dans les médias prévus à la connaissance des titulaires.

21. Le transfert d'informations sur les données personnelles vers des pays qui n'offrent pas un niveau de protection des données adéquat sera effectué dans les conditions établies par la réglementation en vigueur.

22. Effectuer les activités nécessaires pour se conformer aux obligations liées au registre des bases de données, le cas échéant.