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Diseño de eventos responsables e inclusivos

¿Se transformó la industria y el mercado? Integre lo responsable, sostenible y lo inclusivo como parte de la operación y planeación de sus eventos.

Las Bodas de Destino como producto

¿Qué son las bodas de destino y que implica el turismo de romance? En ésta cápsula les hablaremos de cómo impactan en la economía del país, de la región, cómo captarlas y cuáles son sus canales de comercialización.

Mercados B2B & B2C

¿Qué son mercados B2B y B2C? En esta cápsula Ana Hernández explorará algunas de las diferencias entre ambos modelos, las ventajas y oportunidades que brindan, junto con estrategias para optimizar sus usos.

¿Qué requiere un destino para bodas internacionales?

¿En búsqueda de atraer clientes internacionales? Conozca cuales son los elementos clave para adaptar y transformar su modelo de negocio a los requerimientos y demandas internacionales en la industria de las bodas.

Diseño o selección de herramientas tecnológicas para hoteles independientes

Si representa a un hotel independiente, esta cápsula es para usted. Conozca cómo responder adecuadamente a las necesidades de sus clientes a través de inversiones eficientes en herramientas tecnológicas.

Diseño de experiencias

En esta cápsula Lina Vaca entrega herramientas prácticas para diseñar más y mejores experiencias turísticas de calidad para lograr ser competitivos en la industria turística internacional. Diferénciese en el mercado y aproveche de la mejor manera los atractivos y recursos de sus destinos turísticos.

Indicadores clave para gestionar un restaurante eficientemente

En esta cápsula el líder de establecimientos gastronómicos conocerá los beneficios de aplicar la metodología de Revenue management (Gestión de Ingresos) en su negocio, a través de tácticas e indicadores de gestión que le permitirán potenciar su recuperación.

Manejo de nuevas plataformas de comercialización Otas y otras

En esta cápsula, Karen León presenta las nuevas tendencias y plataformas en línea que facilitan la estrategia comercial de los establecimiento de alojamiento.

El servicio al cliente como estrategia de éxito

La primera impresión que reciba de su empresa un visitante es fundamental en la evaluación final de su experiencia y el mensaje que multiplique sobre la misma. Conozca las mejores prácticas y estrategias para brindar un servicio al cliente ideal según su modelo de negocio.

Desmitificando la innovación turística

A través de esta cápsula conoce los 10 mitos más recurrentes y las realidades que se presentan hoy en día en el sector turístico acerca de la innovación y cómo estos nos permitiran desarrollarnos dentro del sector.

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