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El uso de la tecnología como herramienta para el incremento de ingreso en Hoteles

En esta cápsula conozca como mejorar su oferta y sus productos hoteleros con las principales herramientas tecnológicas y digitales. ¡No pierda una oportunidad de maximizar ingresos!

Conectémonos con los turistas

¿Cómo podemos conectarnos con el turista? Aprenda a integrar la experiencia del destino a la cultura, música y comunidad local y conozca algunos de los casos más representativos de la región.

El patrimonio cultural como elemento diferenciador en el diseño de eventos

A partir del entendimiento de las emociones del asistente, aprenda a reconocer las dimensiones del patrimonio cultural para la estructuración de sus eventos.

Indicadores de sostenibilidad en gestión de eventos

En esta cápsula conozca iniciativas globales en materia de sostenibilidad en la industria de las reuniones y la importancia de los indicadores asociados a la estrategia de operación de eventos que contribuyan a indicadores de impacto positivo.

Acciones inmediatas para la recuperación económica de los Hoteles

Se busca explorar cuales son las acciones, estrategias y pasos a seguir para la reactivación económica y resurgimiento de los hoteles en un escenario pos pandemia.

Diseño y mapeo de la experiencia del turista

Conozca cómo realizar el mapa de experiencia del cliente, para realizar transformaciones eficientes en la prestación de servicios turísticos.

Diseño hotelero ¿Qué viene ahora?

En un contexto de cambios y nuevas dinámicas en el mercado, conocer las nuevas tendencias de diseño hotelero constituyen pautas claves para abordar nuevos proyectos o realizar ajustes en los actuales.

Indicadores de gestión ¿Cómo crear y gestionar indicadores realmente útiles?

¿Qué indicadores de gestión está utilizando para medir el éxito de su negocio? En esta cápsula Diego Payán expone la relevancia de los indicadores de gestión y presenta la manera en que se deben utilizar para acompañar el ejercicio comercial de una compañía turística.

Mercados B2B & B2C

¿Qué son mercados B2B y B2C? En esta cápsula Ana Hernández explorará algunas de las diferencias entre ambos modelos, las ventajas y oportunidades que brindan, junto con estrategias para optimizar sus usos.

Manejo de Marcas para los productos turísticos P1

En esta cápsula, Raúl Camacho presenta algunas consideraciones a tener en cuenta para el uso de marcas en la industria turística, así como la relevancia de la Marca País para potenciar la competitividad de nuestra oferta a nivel internacional.

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